Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Bei YPA Vintage schätzen wir die Einzigartigkeit und Geschichte jedes unserer Vintage- und Second-Hand-Produkte. Aufgrund der besonderen Natur unserer Produkte – jedes mit seinen eigenen Gebrauchsspuren und Geschichten – und im Interesse aller unserer Kunden, akzeptieren wir generell keine Rückgaben oder Umtausche.
Ausnahmen
Trotz unserer allgemeinen Politik der Nicht-Rücknahme erkennen wir an, dass in seltenen Fällen ein Produkt möglicherweise erhebliche Mängel aufweisen kann, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht ersichtlich waren. In diesen außergewöhnlichen Fällen können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Antrag auf Rückgabe wegen eines groben Produktmangels stellen.
Um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter ypavintage@gmail.com mit den folgenden Informationen:
- Ihre Bestellnummer
- Eine detaillierte Beschreibung des Mangels
- Klare Fotos des Mangels
Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir den Fall prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren. Bitte beachten Sie, dass alle Entscheidungen bezüglich der Rücknahme von Produkten in unserem alleinigen Ermessen liegen.
Widerrufsrecht
Da wir ausschließlich gebrauchte, vintage Artikel verkaufen, die individuell in ihrem Zustand und ihrer Beschaffenheit sind, weisen wir darauf hin, dass das gesetzliche Widerrufsrecht unter Umständen nicht in vollem Umfang anwendbar ist. Die Beschaffenheit unserer Produkte ist im Voraus klar kommuniziert, einschließlich aller vorhandenen Gebrauchsspuren und Alterungszeichen, die als Teil des Vintage-Charms zu betrachten sind.
Kunden wird empfohlen, alle Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen und bei Fragen oder Bedenken vor dem Kauf Kontakt aufzunehmen.